IPC分类号 : G06Q10/08,G07F17/12,G07B17/00,G07C9/00
专利摘要
专利摘要
本发明实施例提供了一种全过程隐私保护的智能快递系统、方法及装置。智能快递系统至少包括:服务器、第一智能快递柜、第二智能快递柜、寄件终端及收件终端。寄件人通过寄件终端及服务器申请寄件,并通过第一智能快递柜及服务器进行寄件操作;第一快递员通过第一智能快递柜及服务器进行揽件操作;第二快递员通过第二智能快递柜及服务器进行派件操作;收件人通过收件终端、第二智能快递柜及服务器进行收件操作。本发明可以在快递寄件、揽件、运输、派件及收件的整个过程中实现用户隐私信息的全过程保护。
权利要求
1.一种全过程隐私保护的智能快递系统,其特征在于,所述系统至少包括:服务器、第一智能快递柜、第二智能快递柜、寄件终端及收件终端,其中,
所述寄件终端,用于在获得寄件人发出的寄件请求时,发送所述寄件请求至所述服务器,接收所述服务器发送的第一快递单号,获得寄件人的寄件信息,并将所述寄件信息发送至所述服务器;获得寄件人的快递单号分享请求,并将所述分享请求发送至所述服务器,其中,所述分享请求包括收件人的用户标识;
所述收件终端,用于在接收所述服务器针对所述快递单号分享请求发送的收件信息填写指令时,获得所述收件人的收件信息,并将所述收件信息发送至所述服务器;接收并保存所述服务器发送的收件验证信息;
所述第一智能快递柜,用于获得所述寄件人输入的第一快递单号,发送所述第一快递单号至所述服务器,接收所述服务器发送的允许寄件指令时,打印只包含第一快递单号条形码的快递单,以使所述寄件人将所述快递单粘贴于目标物品,并向所述寄件人开启所述寄件人所选择的第一储物格以存储粘贴有所述快递单的目标物品;获得第一快递员发出的揽件指令,基于所述服务器,对所述第一快递员进行身份验证,在接收到所述服务器验证通过后所反馈的允许揽件指令时,向所述第一快递员开启所述第一快递员所选择的储物格;以通过快递单只包含快递单号条形码的方式,防止寄件人和收件人信息被泄露;
所述第二智能快递柜,用于获得第二快递员发出的派件指令,基于所述服务器,对所述第二快递员进行身份验证,在接收到所述服务器验证通过后所反馈的允许派件指令时,打开所述第二快递员所选择的第二储物格,获得所述第二快递员输入的所述第一快递单号,在检测到所述第二储物格关闭时,发送所述第一快递单号、第二智能快递柜编号、第二储物格编号及第二快递员身份信息至所述服务器;获得所述收件人发出的对于所述第二储物格的收件指令,基于所述服务器对所述收件人提供的收件验证信息进行验证,在接收到所述服务器验证通过后反馈的储物格开启指令时,向所述收件人开启所述第二储物格;
所述服务器,用于接收所述寄件终端发送的寄件请求,生成并发送所述第一快递单号至所述寄件终端,接收并保存所述寄件终端发送的所述寄件信息;接收所述寄件终端发送的所述快递单号分享请求,并发送收件信息填写指令至所述用户标识对应的收件终端,接收所述收件终端发送的收件信息,并对应于所述第一快递单号存储所述寄件信息及所述收件信息,以通过寄件人和收件人双方分别填写各自快递信息的方式,防止隐私信息泄露给对方;接收所述第一智能快递柜发送的所述第一快递单号,对所述第一快递单号进行验证,如果验证通过,发送所述允许寄件指令至所述第一智能快递柜;在接收到所述第一智能快递柜发送的第一快递员身份验证请求时,对所述第一快递员进行身份验证,如果验证通过,发送所述允许揽件指令至所述第一智能快递柜;在接收到所述第二智能快递柜发送的第二快递员身份验证请求时,对所述第二快递员进行身份验证,如果验证通过,发送所述允许派件指令至所述第二智能快递柜;接收所述第二智能快递柜发送的所述第一快递单号、第二智能快递柜编号、第二储物格编号及第二快递员身份信息,生成并保存收件验证信息,并将所述收件验证信息发送至所述收件终端;在接收到所述第二智能快递柜发送的收件验证信息验证请求时,判断所接收到的收件验证信息与本地保存的收件验证信息是否匹配,如果匹配,发送所述储物格开启指令至所述第二智能快递柜;
所述第一智能快递柜,具体用于在获得所述第一快递员发出的揽件指令时,输出第一快递员验证指示信息,获得所述第一快递员基于所述第一快递员验证指示信息输入的第一快递员编号,发送所述第一快递员编号至所述服务器,以对所述第一快递员进行身份验证,其中,所述第一快递员编号为所述第一快递员向服务器注册时服务器生成的;
所述第二智能快递柜,具体用于在获得所述第二快递员发出的派件指令时,输出第二快递员验证指示信息,获得所述第二快递员基于所述第二快递员验证指示信息输入的第二快递员编号,发送所述第二快递员编号至所述服务器,以对所述第二快递员进行身份验证,其中,所述第二快递员编号为所述第二快递员向服务器注册时服务器生成的;
所述服务器,具体用于接收所述第一智能快递柜发送的所述第一快递员编号,验证所述第一快递员编号否正确,如果是,发送所述允许揽件指令至所述第一智能快递柜;接收所述第二智能快递柜发送的所述第二快递员编号,验证所述第二快递员编号否正确,如果是,发送所述允许派件指令至所述第二智能快递柜,以在快递员执行揽件和派件操作前,对快递员进行身份验证,以保证快递过程安全性;
所述系统还包括:快递员终端,所述寄件信息包括以智能快递柜编号为寄件地址的寄件地址信息,所述收件信息包括以智能快递柜编号为收件地址的收件地址信息,以避免寄件人和收件人的住址信息外泄;
所述第一智能快递柜,还用于在检测到所述第一储物格关闭时,发送寄件结束请求至所述服务器;在检测到所述第一快递员所选择的储物格关闭时,发送所述第一智能快递柜编号、该储物格编号、所述第一快递员编号及揽件成功请求至所述服务器,获得所述第一快递员发出的揽件结束指令,发送揽件结束请求至所述服务器,其中,所述寄件结束请求包括:所述第一快递单号、第一智能快递柜编号和第一储物格编号;
所述第二智能快递柜,还用于获得所述第二快递员发出的派件结束指令,发送派件结束请求至所述服务器,所述派件结束请求包括所述第二快递员编号;
所述服务器,还用于接收所述寄件结束请求,并对应与所述第一快递单号存储所述第一智能快递柜编号及第一储物格编号;接收所述第一智能快递柜编号、该储物格编号、所述第一快递员编号、所述揽件成功请求及所述揽件结束请求,根据已保存的所述第一智能快递柜编号及该储物格编号对应的第一快递单号所对应的寄件地址信息及收件地址信息,确定快递运输站点,生成揽件列表信息,并将所述揽件列表信息发送至所述第一快递员编号对应的快递员终端;生成揽件成功信息,并将所述揽件成功信息发送至所述第一智能快递柜编号及该储物格编号对应的第一快递单号所对应的寄件终端;接收所述派件结束请求,生成派件列表信息,并将所述派件列表信息发送至所述第二快递员编号对应的快递员终端;其中,所述揽件成功信息包括所述第一智能快递柜编号、该储物格编号及所述第一快递员编号;所述揽件列表信息包括:快递员向所述服务器注册时提供的签名、所述第一快递单号及所述快递运输站点,所述派件列表信息包括:快递员向所述服务器注册时提供的签名及所述第一快递单号;
所述快递员终端,用于接收并显示所述揽件列表信息和/或所述派件列表信息,以通过揽件列表信息和/或派件列表信息告知快递员揽件和/或派件情况,以在快递员进行揽件和派件操作后,服务器生成揽件和派件列表并发送至快递员终端,揽件列表和收件列表不涉及寄件人和收件人的隐私。
2.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,
所述第一智能快递柜,还用于在检测到所述第一储物格关闭时,发送寄件结束请求至所述服务器,其中,所述寄件结束请求包括:所述第一快递单号、第一智能快递柜编号及第一储物格编号;
所述服务器,还用于接收所述寄件结束请求,生成寄件存根,并将所述寄件存根发送至所述第一快递单号对应的寄件终端,其中,所述寄件存根包括:所述第一快递单号、第一智能快递柜编号、所述第一储物格编号及向所述服务器注册时寄件人提供的寄件人签名,以通过自动签名机制明确权责;
所述寄件终端,还用于接收并显示所述寄件存根,以使寄件人通过所述寄件终端获取只包含寄件信息的寄件存根。
3.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,
所述第二智能快递柜,还用于在所述收件人关闭所述第二储物格时,发送收件成功请求至所述服务器,其中,所述收件成功请求包括:所述第一快递单号;
所述服务器,还用于接收所述收件成功请求,生成收件存根,并将所述收件存根发送至所述收件终端,其中,所述收件存根包括:所述第一快递单号及向所述服务器注册时收件人提供的收件人签名,以通过自动签名机制明确权责;
所述收件终端,还用于接收并显示所述收件存根,以使收件人通过所述收件终端获取只包含收件信息的收件存根。
4.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,
所述寄件终端,还用于获得寄件人发出的第一注册请求,并发送所述第一注册请求至所述服务器,接收所述服务器分配的用户标识,其中,所述第一注册请求包括:寄件人的姓名、地址、电话及签名,所述地址为智能快递柜编号;以使以上隐私信息只保存于所述服务器,在快递物流过程中不为除寄件人本人之外的他人所见;
所述收件终端,还用于获得收件人发出的第二注册请求,并发送所述第二注册请求至所述服务器,接收所述服务器分配的用户标识,其中,所述第二注册请求包括:收件人的姓名、地址、电话及签名,所述地址为智能快递柜编号;以使以上隐私信息只保存于所述服务器,在快递物流过程中不为除收件人本人之外的他人所见;
所述服务器,还用于接收所述寄件终端发送的所述第一注册请求,为所述寄件人分配用户标识,并将该用户标识发送至所述寄件终端;接收所述收件终端发送的所述第二注册请求,为所述收件人分配用户标识,并将该用户标识发送至所述收件终端。
5.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,
所述快递员终端,还用于获得快递员发出的第三注册请求,并发送所述第三注册请求至所述服务器,接收所述服务器分配的快递员编号,其中,所述第三注册请求包括:快递员的姓名、电话及签名;以使以上隐私信息只保存于所述服务器,在快递物流过程中不为除快递员本人之外他人所见;
所述服务器,还用于接收所述快递员终端发送的所述第三注册请求,为所述快递员终端分配快递员编号,并将该快递员编号发送至所述快递员终端;快递员编号是快递员对外唯一可见的身份标识,以保护快递员隐私信息不被他人获取。
6.根据权利要求1-5任一项所述的系统,其特征在于,所述收件验证信息为加密二维码;
所述第二智能快递柜,具体用于获得所述收件人发出的对于所述第二储物格的收件指令,提供二维码扫描区域,获得所述收件人通过所述二维码扫描区域提供的二维码,根据预设解密算法对该二维码进行解码,将得到的解码结果发送至所述服务器;
所述服务器,具体用于接收所述第二智能快递柜发送的所述第一快递单号、第二智能快递柜编号、第二储物格编号及第二快递员身份信息,根据预设加密算法进行编码生成二维码并保存,将该二维码发送至所述收件终端;接收所述第二智能快递柜发送的解码结果,判断所接收到的解码结果与所述第一快递单号、第二智能快递柜编号、第二储物格编号及第二快递员身份信息是否匹配,如果匹配,发送所述储物格开启指令至所述第二智能快递柜。
7.一种全过程隐私保护的智能快递方法,其特征在于,应用于自助智能快递系统中的服务器,所述自助智能快递系统至少包括:所述服务器、第一智能快递柜、第二智能快递柜、寄件终端及收件终端,所述方法包括:
接收所述寄件终端发送的寄件请求;
生成并发送第一快递单号至所述寄件终端,以使所述寄件终端接收所述第一快递单号,获得寄件人的寄件信息,并将所述寄件信息发送至所述服务器;
接收并保存所述寄件信息;
接收所述寄件终端发送的快递单号分享请求,其中,所述快递单号分享请求包括收件人的用户标识;
发送收件信息填写指令至所述用户标识对应的收件终端,以使所述收件终端接收所述收件信息填写指令,获得所述收件人的收件信息,并将所述收件信息发送至所述服务器;
接收所述收件信息,并对应于所述第一快递单号存储所述寄件信息及所述收件信息;
接收所述第一智能快递柜发送的所述第一快递单号,其中,所述第一快递单号为:所述第一智能快递柜获得的所述寄件人输入的;
根据所述寄件信息及收件信息对所述第一快递单号进行验证;
如果验证通过,发送允许寄件指令至所述第一智能快递柜,以使所述第一智能快递柜打印只包含第一快递单号条形码的快递单,以使所述寄件人将所述快递单粘贴于目标物品,并向所述寄件人开启所述寄件人所选择的第一储物格以存储目标物品;
接收所述第一智能快递柜在获得第一快递员发出的揽件指令时发送的第一快递员身份验证请求;
对所述第一快递员进行身份验证;
如果验证通过,发送允许揽件指令至所述第一智能快递柜,以使所述第一智能快递柜向所述第一快递员开启所述第一快递员所选择的储物格;
接收所述第二智能快递柜在获得第二快递员发出的派件指令时发送的第二快递员身份验证请求;
对所述第二快递员进行身份验证;
如果验证通过,发送允许派件指令至所述第二智能快递柜,以使所述第二智能快递柜开启所述第二快递员所选择的第二储物格,获得所述第二快递员输入的所述第一快递单号,在检测到所述第二储物格关闭时,发送所述第一快递单号、第二智能快递柜编号、第二储物格编号及第二快递员身份信息至所述服务器;
接收所述第二智能快递柜发送的所述第一快递单号、第二智能快递柜编号、第二储物格编号及第二快递员身份信息,生成并保存收件验证信息,并将所述收件验证信息发送至所述收件终端,以使所述收件终端接收并保存所述收件验证信息;
接收所述第二智能快递柜在获得所述收件人发出的对于所述第二储物格的收件指令时,发送的所述收件人提供的收件验证信息验证请求;
判断所接收到的收件验证信息与本地保存的收件验证信息是否匹配;
如果匹配,发送所述储物格开启指令至所述第二智能快递柜,以使所述第二智能快递柜接收所述储物格开启指令,向所述收件人开启所述第二储物格;
所述方法还包括:接收第一智能快递柜发送的所述第一快递员编号,验证所述第一快递员编号是否正确,如果是,发送所述允许揽件指令至所述第一智能快递柜;接收所述第二智能快递柜发送的所述第二快递员编号,验证所述第二快递员编号否正确,如果是,发送所述允许派件指令至所述第二智能快递柜,以在快递员执行揽件和派件操作前,对快递员进行身份验证,以保证快递过程安全性;
所述系统还包括:快递员终端,所述寄件信息包括以智能快递柜编号为寄件地址的寄件地址信息,所述收件信息包括以智能快递柜编号为收件地址的收件地址信息,以避免寄件人和收件人的住址信息外泄;
所述方法还包括:接收寄件结束请求,并对应与所述第一快递单号存储所述第一智能快递柜编号及第一储物格编号;接收所述第一智能快递柜编号、该储物格编号、所述第一快递员编号、揽件成功请求及揽件结束请求,根据已保存的所述第一智能快递柜编号及该储物格编号对应的第一快递单号所对应的寄件地址信息及收件地址信息,确定快递运输站点,生成揽件列表信息,并将所述揽件列表信息发送至所述第一快递员编号对应的快递员终端;生成揽件成功信息,并将所述揽件成功信息发送至所述第一智能快递柜编号及该储物格编号对应的第一快递单号所对应的寄件终端;接收派件结束请求,生成派件列表信息,并将所述派件列表信息发送至所述第二快递员编号对应的快递员终端;其中,所述揽件成功信息包括所述第一智能快递柜编号、该储物格编号及所述第一快递员编号;所述揽件列表信息包括:快递员向所述服务器注册时提供的签名、第一快递单号及所述快递运输站点,所述派件列表信息包括:快递员向所述服务器注册时提供的签名及所述第一快递单号。
8.一种全过程隐私保护的智能快递装置,其特征在于,应用于自助智能快递系统中的服务器,所述自助智能快递系统至少包括:所述服务器、第一智能快递柜、第二智能快递柜、寄件终端及收件终端,所述装置包括:
寄件请求接收模块,用于接收所述寄件终端发送的寄件请求;
第一快递单号生成模块,用于生成并发送第一快递单号至所述寄件终端,以使所述寄件终端接收所述第一快递单号,获得寄件人的寄件信息,并将所述寄件信息发送至所述服务器;
寄件信息接收模块,用于接收并保存所述寄件信息;
分享请求接收模块,用于接收所述寄件终端发送的快递单号分享请求,其中,所述快递单号分享请求包括收件人的用户标识;
收件信息填写指令发送模块,用于发送收件信息填写指令至所述用户标识对应的收件终端,以使所述收件终端接收所述收件信息填写指令,获得所述收件人的收件信息,并将所述收件信息发送至所述服务器;
信息存储模块,用于接收所述收件信息,并对应于所述第一快递单号存储所述寄件信息及所述收件信息;
第一快递单号接收模块,用于接收所述第一智能快递柜发送的所述第一快递单号,其中,所述第一快递单号为:所述第一智能快递柜获得的所述寄件人输入的;
第一验证模块,用于根据所述寄件信息及收件信息对所述第一快递单号进行验证;
允许寄件指令发送模块,用于在所述第一快递单号验证通过时,发送允许寄件指令至所述第一智能快递柜,以使所述第一智能快递柜打印只包含第一快递单号条形码的快递单,以使所述寄件人将所述快递单粘贴于目标物品,并向所述寄件人开启所述寄件人所选择的第一储物格以存储目标物品;
第一快递员身份验证请求接收模块,用于接收所述第一智能快递柜在获得第一快递员发出的揽件指令时发送的第一快递员身份验证请求;
第二验证模块,用于对所述第一快递员进行身份验证;
允许揽件指令发送模块,用于在所述第一快递员身份验证通过时,发送所述允许揽件指令至所述第一智能快递柜,以使所述第一智能快递柜向所述第一快递员开启所述第一快递员所选择的储物格;
第二快递员身份验证请求接收模块,用于接收所述第二智能快递柜在获得第二快递员发出的派件指令时发送的第二快递员身份验证请求;
第三验证模块,用于对所述第二快递员进行身份验证;
允许派件指令发送模块,用于在所述第二快递员身份验证通过时,发送所述允许派件指令至所述第二智能快递柜,以使所述第二智能快递柜开启所述第二快递员所选择的第二储物格,获得所述第二快递员输入的所述第一快递单号,在检测到所述第二储物格关闭时,发送所述第一快递单号、第二智能快递柜编号、第二储物格编号及第二快递员身份信息至所述服务器;
收件验证信息生成模块,用于接收所述第二智能快递柜发送的所述第一快递单号、第二智能快递柜编号、第二储物格编号及第二快递员身份信息,生成并保存收件验证信息,并将所述收件验证信息发送至所述收件终端,以使所述收件终端接收并保存所述收件验证信息;
收件验证信息验证请求接收模块,用于接收所述第二智能快递柜在获得所述收件人发出的对于所述第二储物格的收件指令时,发送的所述收件人提供的收件验证信息验证请求;
第四验证模块,用于判断所接收到的收件验证信息与本地保存的收件验证信息是否匹配;
储物格开启指令发送模块,用于在所接收到的收件验证信息与本地保存的收件验证信息匹配时,发送所述储物格开启指令至所述第二智能快递柜,以使所述第二智能快递柜接收所述储物格开启指令,向所述收件人开启所述第二储物格;
所述第二验证模块,包括:
第一快递员编号接收单元,用于接收所述第一智能快递柜发送的所述第一快递员编号;
第一验证单元,用于验证所述第一快递员编号是否正确;如果正确,则验证通过;如果不正确,则验证失败;
所述第三验证模块,包括:
第二快递员编号接收单元,用于接收所述第二智能快递柜发送的第二快递员编号;
第二验证单元,用于验证所述第二快递员编号是否正确,如果是,发送所述允许派件指令至所述第二智能快递柜,以在快递员执行揽件和派件操作前,对快递员进行身份验证,以保证快递过程安全性;
所述系统还包括:快递员终端,所述寄件信息包括以智能快递柜编号为寄件地址的寄件地址信息,所述收件信息包括以智能快递柜编号为收件地址的收件地址信息,以避免寄件人和收件人的住址信息外泄;
所述装置还包括:揽件列表信息生成模块,用于接收寄件结束请求,并对应与所述第一快递单号存储所述第一智能快递柜编号及第一储物格编号;接收所述第一智能快递柜编号、该储物格编号、所述第一快递员编号、揽件成功请求及揽件结束请求,根据已保存的所述第一智能快递柜编号及该储物格编号对应的第一快递单号所对应的寄件地址信息及收件地址信息,确定快递运输站点,生成揽件列表信息,并将所述揽件列表信息发送至所述第一快递员编号对应的快递员终端;
所述装置还包括:揽件成功信息生成模块,用于生成揽件成功信息,并将所述揽件成功信息发送至所述第一智能快递柜编号及该储物格编号对应的第一快递单号所对应的寄件终端;接收派件结束请求,生成派件列表信息,并将所述派件列表信息发送至所述第二快递员编号对应的快递员终端;其中,所述揽件成功信息包括所述第一智能快递柜编号、该储物格编号及所述第一快递员编号;所述揽件列表信息包括:快递员向所述服务器注册时提供的签名、所述第一快递单号及所述快递运输站点,所述派件列表信息包括:快递员向所述服务器注册时提供的签名及所述第一快递单号。
说明书
技术领域
本发明涉及物流技术领域,特别是涉及一种全过程隐私保护的智能快递系统、方法及装置。
背景技术
随着电子商务的快速发展,快递行业迎来了行业的繁荣。《2016年中国快递发展指数报告》显示:我国快递业务量规模居世界首位。2017年,我国快递业务量预计将完成423亿件。
现有快递模式中,寄收快递需要以明文填写收寄双方的姓名、电话、收货地址等个人隐私信息,显然,伴随着如此庞大的快递业务量,其背后是一个巨大的个人隐私信息库。个人隐私信息贯穿了整个快递物流过程,以网购为例,其快递业务的服务链很长,参与者众多,明文标识的用户隐私信息参与并推动了物流的各个环节,但凡能接触到快递的人都能获取快递上的用户隐私信息。因此,物流的每个环节、每个接触者,都有可能成为隐私信息的泄露源头。
一般的快递过程可以分为三个部分:“最初一公里”、快递运输及“最后一公里”,其中,“最初一公里”是指寄件人将快递交由快递员的过程,“最后一公里”是指快递员将快递交由收件人的过程。在该快递过程中,具有以下隐私泄露点:
最初一公里阶段:收、寄件人双方协商寄件,收件人需要将个人隐私信息告知寄件人,由寄件人单方面填写快递单,该过程造成收件人隐私信息泄露;寄件人一般需要预约快递员上门取件,物流公司会将快递员的信息交给寄件人,以方便双方交涉,该过程造成快递员隐私信息泄露;快递员需要上门收件,造成寄件人住址信息泄露;快递员得到贴有快递单的快递,上面有明文表示的收、寄件人信息,造成收、寄件人双方隐私信息泄露。
快递运输阶段:快递单被扫描机器扫描,分拣人员分拣,造成收、寄件人双方隐私信息泄露。
最后一公里阶段:快递员拿到快递,可以通过拍照、扫描等手段保存快递单图像,造成收、寄件人双方隐私信息泄露;收件人收到的收件短信中往往写明了快递员的姓名电话,造成快递员的隐私信息泄露;收件人能通过快递单获知寄件人的隐私信息,造成寄件人隐私信息泄露;未销毁的快递单被当作垃圾丢弃,造成收、寄件人双方隐私信息泄露。
隐私信息泄露带来的危害极大,轻则备受垃圾短信、广告推销的困扰,重则遭遇诈骗、盗款等事件。近年来,经由快递导致的隐私信息泄露事件多见于新闻报道,正逐渐为公众所重视。作为未来有着巨大发展潜力的行业,快递行业因其交易流程的特殊性,加强用户隐私信息的保护显得尤其重要。
发明内容
本发明实施例的目的在于提供一种全过程隐私保护的智能快递系统、方法及装置,以在快递寄件、揽件、运输、派件及收件的整个过程中实现用户隐私信息的全面保护。具体技术方案如下:
第一方面,本发明实施例提供了一种全过程隐私保护的智能快递系统,所述系统至少包括:服务器、第一智能快递柜、第二智能快递柜、寄件终端及收件终端,其中,
所述寄件终端,用于在获得寄件人发出的寄件请求时,发送所述寄件请求至所述服务器,接收所述服务器发送的第一快递单号,获得寄件人的寄件信息,并将所述寄件信息发送至所述服务器;获得寄件人的快递单号分享请求,并将所述快递单号分享请求发送至所述服务器,其中,所述快递单号分享请求包括收件人的用户标识;
所述收件终端,用于在接收所述服务器针对所述快递单号分享请求发送的收件信息填写指令,获得所述收件人的收件信息,并将所述收件信息发送至所述服务器;接收并保存所述服务器发送的收件验证信息;
所述第一智能快递柜,用于获得所述寄件人输入的第一快递单号,发送所述第一快递单号至所述服务器,接收所述服务器发送的允许寄件指令时,向所述寄件人开启所述寄件人所选择的第一储物格以存储目标物品;获得第一快递员发出的揽件指令,基于所述服务器,对所述第一快递员进行身份验证,在接收到所述服务器验证通过后所反馈的允许揽件指令时,向所述第一快递员开启所述第一快递员所选择的储物格;
所述第二智能快递柜,用于获得第二快递员发出的派件指令,基于所述服务器,对所述第二快递员进行身份验证,在接收到所述服务器验证通过后所反馈的允许派件指令时,打开所述第二快递员所选择的第二储物格,获得所述第二快递员输入的所述第一快递单号,在检测到所述第二储物格关闭时,发送所述第一快递单号、第二智能快递柜编号、第二储物格编号及第二快递员身份信息至所述服务器;获得所述收件人发出的对于所述第二储物格的收件指令,基于所述服务器对所述收件人提供的收件验证信息进行验证,在接收到所述服务器验证通过后反馈的储物格开启指令时,向所述收件人开启所述第二储物格;
所述服务器,用于接收所述寄件终端发送的寄件请求,生成并发送所述第一快递单号至所述寄件终端,接收并保存所述寄件终端发送的所述寄件信息;接收所述寄件终端发送的所述快递单号分享请求,并发送收件信息填写指令至所述用户标识对应的收件终端,接收所述收件终端发送的收件信息,并对应于所述第一快递单号存储所述寄件信息及所述收件信息;接收所述第一智能快递柜发送的所述第一快递单号,根据所述寄件信息及收件信息对所述第一快递单号进行验证,如果验证通过,发送所述允许寄件指令至所述第一智能快递柜;在接收到所述第一智能快递柜发送的第一快递员身份验证请求时,对所述第一快递员进行身份验证,如果验证通过,发送所述允许揽件指令至所述第一智能快递柜;在接收到所述第二智能快递柜发送的第二快递员身份验证请求时,对所述第二快递员进行身份验证,如果验证通过,发送所述允许派件指令至所述第二智能快递柜;接收所述第二智能快递柜发送的所述第一快递单号、第二智能快递柜编号、第二储物格编号及第二快递员身份信息,生成并保存收件验证信息,并将所述收件验证信息发送至所述收件终端;在接收到所述第二智能快递柜发送的收件验证信息验证请求时,判断所接收到的收件验证信息与本地保存的收件验证信息是否匹配,如果匹配,发送所述储物格开启指令至所述第二智能快递柜。
第二方面,本发明实施例提供了一种全过程隐私保护的智能快递方法,应用于自助智能快递系统中的服务器,所述自助智能快递系统至少包括:所述服务器、第一智能快递柜、第二智能快递柜、寄件终端及收件终端,所述方法包括:
接收所述寄件终端发送的寄件请求;
生成并发送第一快递单号至所述寄件终端,以使所述寄件终端接收所述第一快递单号,获得寄件人的寄件信息,并将所述寄件信息发送至所述服务器;
接收并保存所述寄件信息;
接收所述寄件终端发送的快递单号分享请求,其中,所述快递单号分享请求包括收件人的用户标识;
发送收件信息填写指令至所述用户标识对应的收件终端,以使所述收件终端接收所述收件信息填写指令,获得所述收件人的收件信息,并将所述收件信息发送至所述服务器;
接收所述收件信息,并对应于所述第一快递单号存储所述寄件信息及所述收件信息;
接收所述第一智能快递柜发送的所述第一快递单号,其中,所述第一快递单号为:所述第一智能快递柜获得的所述寄件人输入的;
根据所述寄件信息及收件信息对所述第一快递单号进行验证;
如果验证通过,发送允许寄件指令至所述第一智能快递柜,以使所述第一智能快递柜向所述寄件人开启所述寄件人所选择的第一储物格以存储目标物品;
接收所述第一智能快递柜在获得第一快递员发出的揽件指令时发送的第一快递员身份验证请求;
对所述第一快递员进行身份验证;
如果验证通过,发送所述允许揽件指令至所述第一智能快递柜,以使所述第一智能快递柜向所述第一快递员开启所述第一快递员所选择的储物格;
接收所述第二智能快递柜在获得第二快递员发出的派件指令时发送的第二快递员身份验证请求;
对所述第二快递员进行身份验证;
如果验证通过,发送所述允许派件指令至所述第二智能快递柜,以使所述第二智能快递柜开启所述第二快递员所选择的第二储物格,获得所述第二快递员输入的所述第一快递单号,在检测到所述第二储物格关闭时,发送所述第一快递单号、第二智能快递柜编号、第二储物格编号及第二快递员身份信息至所述服务器;
接收所述第二智能快递柜发送的所述第一快递单号、第二智能快递柜编号、第二储物格编号及第二快递员身份信息,生成并保存收件验证信息,并将所述收件验证信息发送至所述收件终端,以使所述收件终端接收并保存所述收件验证信息;
接收所述第二智能快递柜在获得所述收件人发出的对于所述第二储物格的收件指令时,发送的所述收件人提供的收件验证信息验证请求;
判断所接收到的收件验证信息与本地保存的收件验证信息是否匹配;
如果匹配,发送所述储物格开启指令至所述第二智能快递柜,以使所述第二智能快递柜接收所述储物格开启指令,向所述收件人开启所述第二储物格。
第三方面,本发明实施例提供了一种全过程隐私保护的智能快递装置,应用于自助智能快递系统中的服务器,所述自助智能快递系统至少包括:所述服务器、第一智能快递柜、第二智能快递柜、寄件终端及收件终端,所述装置包括:
寄件请求接收模块,用于接收所述寄件终端发送的寄件请求;
第一快递单号生成模块,用于生成并发送第一快递单号至所述寄件终端,以使所述寄件终端接收所述第一快递单号,获得寄件人的寄件信息,并将所述寄件信息发送至所述服务器;
寄件信息接收模块,用于接收并保存所述寄件信息;
快递单号分享请求接收模块,用于接收所述寄件终端发送的快递单号分享请求,其中,所述快递单号分享请求包括收件人的用户标识;
收件信息填写指令发送模块,用于发送收件信息填写指令至所述用户标识对应的收件终端,以使所述收件终端接收所述收件信息填写指令,获得所述收件人的收件信息,并将所述收件信息发送至所述服务器;
信息存储模块,用于接收所述收件信息,并对应于所述第一快递单号存储所述寄件信息及所述收件信息;
第一快递单号接收模块,用于接收所述第一智能快递柜发送的所述第一快递单号,其中,所述第一快递单号为:所述第一智能快递柜获得的所述寄件人输入的;
第一验证模块,用于根据所述寄件信息及收件信息对所述第一快递单号进行验证;
允许寄件指令发送模块,用于在所述第一快递单号验证通过时,发送允许寄件指令至所述第一智能快递柜,以使所述第一智能快递柜向所述寄件人开启所述寄件人所选择的第一储物格以存储目标物品;
第一快递员身份验证请求接收模块,用于接收所述第一智能快递柜在获得第一快递员发出的揽件指令时发送的第一快递员身份验证请求;
第二验证模块,用于对所述第一快递员进行身份验证;
允许揽件指令发送模块,用于在所述第一快递员身份验证通过时,发送所述允许揽件指令至所述第一智能快递柜,以使所述第一智能快递柜向所述第一快递员开启所述第一快递员所选择的储物格;
第二快递员身份验证请求接收模块,用于接收所述第二智能快递柜在获得第二快递员发出的派件指令时发送的第二快递员身份验证请求;
第三验证模块,用于对所述第二快递员进行身份验证;
允许派件指令发送模块,用于在所述第二快递员身份验证通过时,发送所述允许派件指令至所述第二智能快递柜,以使所述第二智能快递柜开启所述第二快递员所选择的第二储物格,获得所述第二快递员输入的所述第一快递单号,在检测到所述第二储物格关闭时,发送所述第一快递单号、第二智能快递柜编号、第二储物格编号及第二快递员身份信息至所述服务器;
收件验证信息生成模块,用于接收所述第二智能快递柜发送的所述第一快递单号、第二智能快递柜编号、第二储物格编号及第二快递员身份信息,生成并保存收件验证信息,并将所述收件验证信息发送至所述收件终端,以使所述收件终端接收并保存所述收件验证信息;
收件验证信息验证请求接收模块,用于接收所述第二智能快递柜在获得所述收件人发出的对于所述第二储物格的收件指令时,发送的所述收件人提供的收件验证信息验证请求;
第四验证模块,用于判断所接收到的收件验证信息与本地保存的收件验证信息是否匹配;
储物格开启指令发送模块,用于在所接收到的收件验证信息与本地保存的收件验证信息匹配时,发送所述储物格开启指令至所述第二智能快递柜,以使所述第二智能快递柜接收所述储物格开启指令,向所述收件人开启所述第二储物格。
本发明实施例提供的方案中,智能快递系统至少包括:服务器、第一智能快递柜、第二智能快递柜、寄件终端及收件终端,寄件人可以通过寄件终端及服务器申请寄件,并通过第一智能快递柜及服务器进行寄件操作,第一快递员通过第一智能快递柜及服务器进行揽件操作,第二快递员通过第二智能快递柜及服务器进行派件操作,收件人通过收件终端、第二智能快递柜及服务器进行收件操作,可以在快递寄件、揽件、运输、派件及收件的整个过程中实现用户隐私信息的全面保护。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例所提供的一种全过程隐私保护的智能快递系统的结构示意图;
图2为本发明实施例所提供的一种全过程隐私保护的智能快递方法的流程图;
图3为本发明实施例所提供的一种全过程隐私保护的智能快递装置的结构示意图;
图4为本发明实施例所提供的一种服务器的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
为了在快递寄件、揽件、运输、派件及收件的整个过程中实现用户隐私信息的全面保护,本发明实施例提供了一种全过程隐私保护的智能快递系统、方法、装置、电子设备及计算机存储介质。
下面首先对本发明实施例提供的一种全过程隐私保护的智能快递系统进行介绍。
如图1所示,一种全过程隐私保护的智能快递系统,所述系统至少包括:服务器210、第一智能快递柜220、第二智能快递柜230、寄件终端240及收件终端250。可以理解的是,智能快递柜即为用于存放快递物品的智能柜。
需要说明的,第一智能快递柜220用来指代寄件人用来寄件的智能快递柜,第二智能快递柜230用来指代收件人用来收件的智能快递柜,并无其他任何限定意义。如果寄件人用来寄件的智能快递柜与收件人用来收件的智能快递柜为同一个智能快递柜,那么第一智能快递柜与第二智能快递柜可以为同一个智能快递柜。
具体来说,寄件终端240用于在获得寄件人发出的寄件请求时,发送所述寄件请求至服务器210。寄件人需要寄送某个或某些物品(以下简称目标物品)给收件人时,可以发出寄件请求,例如,寄件终端240可以提供寄件请求入口,那么用户便可以在需要时,通过该寄件请求入口发出寄件请求,那么寄件终端240也就可以获得寄件人发出的寄件请求,进而发送该寄件请求至服务器210。
服务器210接收到寄件终端240发送的寄件请求后,会根据预存的快递公司的编号规则生成一个新的快递单号,即第一快递单号,并将该第一快递单号发送至寄件终端240。
需要说明的是,为了方便服务器210生成第一快递编号,在一种实施方式中,寄件人发出的寄件请求可以携带寄件人所选择的快递公司,而服务器210则可以预存各快递公司的快递单号编号规则,这样在获得寄件终端240发送的寄件请求时,便可以根据寄件请求携带的快递公司对应的编号规则,生成第一快递单号。
寄件终端240接收到服务器210发送的第一快递单号时,用于获得寄件人的寄件信息,并将该寄件信息发送至服务器210。在一种实施方式中,寄件终端240可以输出寄件信息填写提示信息,那么寄件人便可以基于该寄件信息填写提示信息,输入寄件信息。在另一种实施方式中,寄件人在通过寄件终端240向服务器210注册时可以输入寄件信息,那么寄件终端240便可以保存该寄件信息,在接收到服务器210发送的第一快递单号时,便可以获取已保存的寄件信息,将该寄件信息发送至服务器210。其中,寄件信息可以包括寄件人的姓名、联系方式、地址信息等,在此不做具体限定。
为了获得收件人的收件信息,寄件人可以发出快递单号分享请求,寄件终端240便可以获得寄件人的快递单号分享请求,并将该快递单号分享请求发送至服务器210,其中,该快递单号分享请求包括收件人的用户标识。具体来说,寄件终端240提供快递单号分享请求入口,那么用户便可以在需要时,通过该快递单号分享请求入口发出快递单号分享请求,那么寄件终端240也就可以获得寄件人发出的快递单号分享请求,进而发送该快递单号分享请求至服务器210。
服务器210接收到该快递单号分享请求后,便可以根据快递单号分享请求所携带得用户标识,将该收件信息填写指令发送至该用户标识对应的收件终端250,那么收件终端250接收到该收件信息填写指令后,便可以获得收件人的收件信息。
具体来说,在一种实施方式中,收件终端250可以输出收件信息填写提示信息,那么收件人便可以基于该收件信息填写提示信息,输入收件信息。在另一种实施方式中,收件人在通过收件终端250向服务器210注册时可以输入收件信息,那么收件终端250便可以保存该收件信息,在接收到服务器210发送的收件信息填写指令时,便可以获取已保存的收件信息,将该收件信息发送至所述服务器210。其中,收件信息可以包括收件人的姓名、联系方式、地址信息等,在此不做具体限定。
可见,以寄件人和收件人分别填写各自快递信息(寄件信息及收件信息)的方式,不同于传统的寄件阶段寄件人掌握收件人隐私信息的情况,在快递的整个物流过程中,寄件人和收件人可以不向其他人透漏各自的隐私信息,保证隐私信息不被泄露。
服务器210接收到收件终端250发送的收件信息后,可以对应于上述第一快递单号存储寄件信息及收件信息。在一种实施方式中,为了提示寄件人此时可以寄出目标物品,服务器210可以发送寄件提示消息至寄件终端240。
那么,寄件人便可以携带目标物品至第一智能快递柜220处以寄出目标物品。第一智能快递柜220则用于获得寄件人输入的第一快递单号,并发送第一快递单号至服务器210。可以理解的是,寄件终端240可以显示第一快递编号,第一智能快递柜220可以具有扫描区域,用于扫描快递单号,那么寄件人便可以通过该扫描区域来扫描寄件终端240上显示的第一快递编号。当然,第一智能快递柜220也可以具有数字输入区域,寄件人可以手动输入第一快递编号,这都是合理的。
第一智能快递柜220获得了第一快递编号后,可以将第一快递编号发送至服务器210,以对第一快递编号进行验证,具体来说,服务器210可以根据已保存的与第一快递单号对应的寄件信息及收件信息,对第一快递单号进行验证,如果第一快递单号对应的寄件信息和收件信息是完整的,那么验证通过,服务器210便可以发送允许寄件指令至第一智能快递柜220。如果第一快递单号对应的寄件信息和收件信息不是完整的,那么说明第一快递单号是无效的,验证便不会通过,此时,服务器210可以发送寄件失败消息至第一智能快递柜220,第一智能快递柜220则可以显示寄件失败提示信息,以提示用户寄件失败。
第一智能快递柜220接收到服务器210发送的允许寄件指令时,可以打印只包含第一快递单号条形码的快递单,寄件人便可以将该快递单粘贴于目标物品,便于后续快递的寄送。进一步第一智能快递柜220便可以向寄件人开启寄件人所选择的第一储物格以存储粘贴有所述快递单的目标物品。在一种实施方式中,第一智能快递柜可以显示当前空闲的储物格的大小等信息,寄件人便可以根据目标物品的大小来选择合适的储物格。可以理解的是,寄件人将目标物品放入第一储物格,并关闭第一储物格,便可以完成寄件操作。
可见,上述快递单可以只包含快递单号条形码,对外不可读,其所关联的所有快递信息都存储于服务器,对外不可见,不同于以往快递明文打印快递信息的方式,本实例采用的快递单在整个快递物流过程中,有效保护了收件人和寄件人的隐私信息不被第三方所掌握。
第一智能快递柜220还可以用于获得第一快递员发出的揽件指令。该第一快递员即为揽收寄件人所寄出目标物品的快递员。在一种实施方式中,第一智能快递柜220可以提供揽件按钮,那么第一快递员在需要进行揽件时,便可以按动该揽件按钮,以发出揽件指令,那么第一智能快递柜220也就获得了揽件指令。
为了保证快递物品的安全,避免非法人员盗取快递物品,第一智能快递柜220可以获取第一快递员的身份信息,并发送第一快递员身份验证请求至服务器210,以对第一快递员的身份进行验证。其中,该第一快递员身份验证请求可以携带第一快递员的身份信息,例如,该身份信息可以是第一快递员向服务器210注册时,服务器210为其分配的快递员编号,为了描述清晰,以下称为第一快递员编号。那么服务器210便可以根据该第一快递员编号对第一快递员进行身份验证。为了方案清楚及布局清晰,后续将会对服务器210对第一快递员进行身份验证的具体实现方式进行举例介绍。
服务器210对第一快递员的身份验证通过后,会发送允许揽件指令至第一智能快递柜220,第一智能快递柜220接收到该允许揽件指令时,便可以向第一快递员开启第一快递员所选择的储物格,进而,第一快递员便可以进行揽件操作。在一种实施方式中,第一智能快递柜可以显示当前装有快递物品的储物格信息,第一快递员便可以选择需要进行揽件的储物格。
可以理解的是,当前装有快递物品的各个储物格包括存储有目标物品的第一储物格,由于一般第一快递员是负责整个智能快递柜的揽件操作,所以为了方便起见,第一智能快递柜220接收到上述允许揽件指令时,第一快递员可以选择开启当前装有物品的所有储物格。
目标物品被揽收之后,便会寄往收件人所在地的第二智能快递柜230,当目标物品到达第二智能快递柜230所在地后,负责派件的第二快递员便会进行派件操作。具体来说,第二智能快递柜230用于获得第二快递员发出的派件指令,在一种实施方式中,第二智能快递柜230可以提供派件按钮,那么第二快递员在需要进行派件时,便可以按动该派件按钮,以发出派件指令,那么第二智能快递柜230也就获得了派件指令。
为了保证目标物品的安全,避免非法人员扰乱派件操作,第二智能快递柜230可以获取第二快递员的身份信息,并发送第二快递员身份验证请求至服务器210,以对第二快递员的身份进行验证。其中,该第二快递员身份验证请求可以携带第二快递员的身份信息,例如,该身份信息可以是第二快递员向服务器210注册时,服务器210为其分配的快递员编号,为了描述清晰,以下称为第二快递员编号。那么服务器210便可以根据该第二快递员编号对第二快递员进行身份验证。为了方案清楚及布局清晰,后续将会对服务器210对第二快递员进行身份验证的具体实现方式进行举例介绍。
为了生成收件验证信息,方便收件人进行收件操作,服务器210对第二快递员的身份验证通过后,会发送允许派件指令至第二智能快递柜230,第二智能快递柜230在接收到该允许派件指令时,打开第二快递员所选择的第二储物格,并获得第二快递员输入的第一快递单号。其中,第二智能快递柜可以显示当前空闲的储物格的大小等信息,第二快递员便可以选择合适空闲的储物格进行派件。在一种实施方式中,寄件人在寄出目标物品时,可以通过第一智能快递柜打印第一快递单号,并将打印的第一快递单号粘贴在目标物品上,第二智能快递柜230可以具有扫描区域,用于扫描快递单号,那么第二快递员便可以通过该扫描区域来扫描目标物品上粘贴的第一快递单号。在另一种实施方式中,第二智能快递柜230也可以具有数字输入区域,第二快递员可以手动输入第一快递单号,这都是合理的。
第二智能快递柜230还用于在检测到第二储物格关闭时,发送第一快递单号、第二智能快递柜230编号、第二储物格编号及第二快递员身份信息至服务器210。第二储物格关闭说明第二快递员已将目标物品放入第二储物格内并将其关闭,派件操作已经结束,那么第二智能快递柜230便可以将第一快递单号、第二智能快递柜230编号、第二储物格编号及第二快递员身份信息发送至服务器210。
服务器210接收到第一快递单号、第二智能快递柜230编号、第二储物格编号及第二快递员身份信息后,便可以生成收件验证信息,并保存该收件验证信息,同时将该收件验证信息发送至收件终端250。可以理解的是,该收件验证信息包括第一快递单号、第二智能快递柜230编号、第二储物格编号及第二快递员身份信息,
在一种实施方式中,服务器210可以将第一快递单号、第二智能快递柜230编号、第二储物格编号及第二快递员身份信息编码至二维码中,生成二维码形式的收件验证信息。在另一种实施方式中,服务器210也可以为第一快递单号、第二智能快递柜230编号、第二储物格编号及第二快递员身份信息设置一个唯一对应的密码,并将该密码作为收件验证信息,这都是合理的。
收件终端250还用于接收到服务器210发送的收件验证信息,并将其进行保存,以供收件人进行收件操作时使用。由于收件验证信息中包括第二智能快递柜230编号及第二储物格编号,所以收件人通过收件终端250获得收件验证信息后,便可以到编号为第二智能快递柜230编号的第二智能快递柜230处进行收件操作。
一般来说,第二智能快递柜230可以提供收件按钮,那么收件人在需要进行收件时,便可以按动该收件按钮,以发出对于第二储物格的收件指令,那么第二智能快递柜230也就获得了收件指令。
进一步的,第二智能快递柜230可以输出收件验证信息输入提示信息,以提示收件人提供收件验证信息。举例来说,如果收件验证信息是二维码形式的,那么收件人则可以将该二维码通过第二智能快递柜230的扫描区域进行扫描。如果收件验证信息是密码形式的,那么收件人则可以将密码通过第二智能快递柜230的数字输入区域进行输入。进而,第二智能快递柜230也就获得了收件人提供的收件验证信息。
第二智能快递柜230获得了收件人提供的收件验证信息后,为了保证收件人为目标物品对应的收件人,避免目标物品被错取,可以发送收件验证信息验证请求至服务器210,以对收件人提供的收件验证信息进行验证,可以理解的是,该收件验证信息验证请求携带收件人提供的收件验证信息。
服务器210便可以用于接收第二智能快递柜230发送的验证信息验证请求,并对收件验证信息进行验证。具体的,服务器210可以判断所接收到的收件验证信息与本地保存的收件验证信息是否匹配,如果匹配,说明第二智能快递柜230发送的收件验证信息是正确的,那么收件人可以取走目标物品,服务器210也就可以发送储物格开启指令至第二智能快递柜230,第二智能快递柜230接收到该储物格开启指令便可以向收件人开启第二储物格,收件人便可以取出目标物品,完成收件操作。
如果服务器210所接收到的收件验证信息与本地保存的收件验证信息不匹配,那么说明第二智能快递柜230发送的收件验证信息是错误的,那么收件人没有权限取走目标物品,服务器210可以发送收件失败消息至第二智能快递柜230,第二智能快递柜230可以显示该收件失败消息,以提示收件人不能进行收件操作。
可见,本发明实施例提供的方案中,智能快递系统至少包括:服务器、第一智能快递柜、第二智能快递柜、寄件终端及收件终端,寄件人可以通过寄件终端及服务器申请寄件,并通过第一智能快递柜及服务器进行寄件操作,第一快递员通过第一智能快递柜及服务器进行揽件操作,第二快递员通过第二智能快递柜及服务器进行派件操作,收件人通过收件终端、第二智能快递柜及服务器进行收件操作,可以在快递寄件、揽件、运输、派件及收件的整个过程中实现用户隐私信息的全面保护。
作为本发明实施例的一种实施方式,所述第一智能快递柜具体可以用于在获得第一快递员发出的揽件指令时,输出第一快递员验证指示信息,获得第一快递员基于第一快递员验证指示信息输入的第一快递员编号,发送第一快递员编号至所述服务器,以对第一快递员进行身份验证。
在一种情况下,第一智能快递柜可以提供第一快递单号输入入口,第一快递员便可以通过该第一快递单号输入入口输入第一快递编号,其中,第一快递员编号为第一快递员向服务器注册时服务器生成的,例如,01、02等。可以理解的是,服务器为不同的快递员生成的快递员编号是不同的,也就是说快递员编号与快递员是唯一对应的,这样可以保证一个快递编号只对应唯一的快递员,那么服务器便可以根据第一快递编号对第一快递员的身份进行验证。
具体来说,服务器具体可以用于接收第一智能快递柜发送的第一快递员编号,验证第一快递员编号否正确,如果是,说明第一快递员是经过注册的具有揽件操作权限的快递员,那么便可以发送允许揽件指令至第一智能快递柜。如果不正确,说明第一快递员不具有揽件操作权限,那么便可以发送揽件失败消息至第一智能快递柜,第一智能快递柜则可以显示该揽件失败消息,以提示第一快递员揽件失败。
同理的,第二智能快递柜具体可以用于在获得第二快递员发出的派件指令时,输出第二快递员验证指示信息,获得第二快递员基于第二快递员验证指示信息输入的第二快递员编号,发送第二快递员编号至服务器,其中,第二快递员编号为第二快递员向服务器注册时服务器生成的。服务器则具体可以接收第二智能快递柜发送的第二快递员编号,验证第二快递员编号否正确,如果是,发送允许派件指令至第二智能快递柜。由于第二智能快递柜获得第二快递员编号的方式以及服务器对第二快递员编号进行验证的方式分别与上述第一智能快递柜获得第一快递员编号的方式及服务器对第一快递编号的验证方式相同,在此不再赘述。
可见,以快递员编号作为快递员的身份信息,而不是以传统的姓名或电话号码作为身份信息,在进行揽件及派件时,不仅服务器可以通过验证的方式保证快递物品的安全,还可以保护快递员的隐私信息。
作为本发明实施例的一种实施方式,上述系统还可以包括:快递员终端。针对寄件信息包括以智能快递柜编号为寄件地址的寄件地址信息,收件信息包括以智能快递柜编号为收件地址的收件地址信息的情况而言:
第一智能快递柜还可以用于在检测到第一储物格关闭时,发送第一快递单号、第一智能快递柜编号及第一储物格编号至服务器,服务器接收到第一快递单号、第一智能快递柜编号及第一储物格编号,便可以对应与第一快递单号存储第一智能快递柜编号及第一储物格编号。
第一智能快递柜在检测到第一快递员所选择的储物格关闭时,可以发送第一智能快递柜编号、该储物格编号及第一快递员编号至服务器,获得第一快递员发出的揽件结束指令时,发送揽件结束请求至服务器。第一快递员在对第一智能快递柜中的快递物品揽件完毕时,可以通过第一智能快递柜提供的揽件结束指令入口(例如揽件结束按钮)发出揽件结束指令,第一智能快递柜获得该揽件结束指令后,便可以发送揽件结束请求至服务器,其中,揽件结束请求包括第二快递单号及第一快递员编号。
相应的,服务器还可以用于接收第一智能快递柜编号、该储物格编号、第一快递员编号、及该揽件结束请求,根据已保存的第一智能快递柜编号及该储物格编号对应的第二快递单号所对应的寄件地址信息及收件地址信息,确定快递运输站点,生成揽件列表信息,并将揽件列表信息发送至第一快递员编号对应的快递员终端,该快递员终端接收到该揽件列表信息后,便可以显示该揽件列表信息,该揽件列表信息可以包括:快递员向服务器注册时提供的签名、第二快递单号及其对应的快递运输站点。那么第一快递员也就可以获知快递物品所需要送往的站点。其中,寄件地址信息及收件地址信息均为智能快递柜编号,这样可以保证寄件人和收件人的地址信息不会泄漏。
需要说明的是,在一种情况下,第一智能快递柜中只有第一储物格中装有目标物品,其他储物格均为空闲的,那么此时第二快递单号即为目标物品的快递单号,也就是与第一快递单号相同。在另一种情况下,第一智能快递柜中除了第一储物格外,还有其他储物格也装有快递物品,那么第二快递单号指代的即为多个快递单号,其中当然包括第一快递单号。
进一步需要说明的是,由于每个快递物品的寄件人将快递物品寄出时,第一智能快递柜均会将该快递物品的快递单号、第一智能快递柜编号及所在储物格编号发送至服务器,服务器接收到该快递单号、第一智能快递柜编号及该储物格编号,便可以对应与该快递单号存储该第一智能快递柜编号及该储物格编号。那么服务器接收到揽件结束请求时,便可以根据已保存的第一智能快递柜编号及储物格编号查找到对应的第二快递单号。
第二快递员在对目标物品派件完毕时,可以通过第二智能快递柜提供的派件结束指令入口(例如派件结束按钮)发出派件结束指令,第二智能快递柜获得第二快递员发出的派件结束指令后,可以将其发送至服务器,其中,派件结束请求包括第二快递员编号。
相应的,服务器还可以用于接收派件结束请求,生成派件列表信息,该派件列表信息包括:快递员向服务器注册时提供的签名及第一快递单号,并将派件列表信息发送至第二快递员编号对应的快递员终端,该快递员终端接收到该派件列表信息后,便可以显示该派件列表信息,那么第一快递员也就可以获知目标物品的派件情况,该快递员终端也可以保存该派件列表信息,以备后续查询快递物派件情况。
为了使快递物品的寄件人可以获知目标物品的寄送情况,作为本发明实施例的一种实施方式,第一智能快递柜还可以用于在检测到所述第一快递员所选择的储物格关闭时,发送揽件成功请求至服务器,其中,揽件成功请求包括第一智能快递柜编号、该储物格编号及第一快递员编号。
服务器获得了上述揽件成功请求后,可以生成揽件成功信息,并将其发送至第一智能快递柜编号及该储物格编号对应的第二快递单号对应的寄件终端,该寄件终端即可以用于接收并显示该揽件成功信息,该揽件成功信息可以包括第一智能快递柜编号、该储物格编号及第一快递员编号,这样第二快递单号对应的寄件人便可以获知其寄出快递物品的情况,并获知揽收该快递物品的快递员的第一快递员编号。可以理解的是,第二快递单号对应的寄件人为:寄出快递物品单号为第二快递单号的寄件人。
作为本发明实施例的一种实施方式,第一智能快递柜还可以用于在检测到第一储物格关闭时,发送寄件结束请求至服务器。
具体来说,第一智能快递柜在检测到第一储物格关闭时,说明寄件人已经将目标物品放入第一储物格,并关闭第一储物格,那么此时寄件人的寄件操作已经完毕,那么第一智能快递柜便可以发送寄件结束请求至服务器。其中,寄件结束请求可以包括:第一快递单号、第一智能快递柜编号及第一储物格编号。
相应的,服务器还可以用于接收上述寄件结束请求,生成寄件存根,并将该寄件存根发送至第一快递单号对应的寄件终端,其中,该寄件存根可以包括:第一快递单号、第一智能快递柜编号、第一储物格编号及向服务器注册时寄件人提供的寄件人签名。那么寄件终端接收到该寄件存根后便可以显示该寄件存根,以供寄件人查看目标物品的寄件情况。
作为本发明实施例的一种实施方式,第二智能快递柜还可以用于在收件人关闭第二储物格时,发送收件成功请求至服务器。
收件人关闭第二储物格时,说明收件人已经将目标物品从第二储物格中取出,并关闭了第二储物格,收件操作已经结束,那么第二智能快递柜便可以发送收件成功请求至服务器,其中,该收件成功请求包括第一快递单号。
相应的,服务器还可以用于接收上述收件成功请求,生成收件存根,并将该收件存根发送至收件终端,其中,收件存根可以包括:第一快递单号及向服务器注册时收件人提供的收件人签名。那么收件终端接收到该收件存根后便可以显示该收件存根,以供收件人查看目标物品的收件情况。
在寄件人第一次通过寄件终端进行操作时,一般需要进行注册操作,作为一种实施方式,寄件终端还可以用于获得寄件人发出的第一注册请求,并发送第一注册请求至服务器,其中,该第一注册请求可以包括:寄件人的姓名、地址、电话及签名,地址可以为智能快递柜编号。进而,服务器还可以用于接收该第一注册请求,为寄件人分配用户标识,并将该用户标识发送至寄件终端,寄件终端便可以接收该用户标识。其中,用户标识可以为任意能够唯一表示用户身份的标识,例如可以为数字、字母等标识。
同样的,在收件人第一次通过收件终端进行操作时,也需要进行注册操作,作为一种实施方式,收件终端还可以用于获得收件人发出的第二注册请求,并发送第二注册请求至服务器,其中,第二注册请求包括:收件人的姓名、地址、电话及签名,地址为智能快递柜编号。相应的,服务器便还可以用于接收第二注册请求,为收件人分配用户标识,并将该用户标识发送至收件终端,收件终端便可以接收服务器分配的用户标识,该用户标识也可以为任意能够唯一表示用户身份的标识,在此不做具体限定。
需要说明的是,上述寄件人签名及收件人签名均可以为手写输入的签名,这样服务器可以保存该签名,在生成寄件存根、收件存根等情况下使用。
快递员在第一次通过快递员终端进行操作时,也需要进行注册操作,也就是说快递员终端还可以用于获得快递员发出的第三注册请求,并发送第三注册请求至服务器,其中,所述第三注册请求包括:快递员的姓名、电话及签名。服务器还可以用于接收该第三注册请求,为该快递员终端分配快递员编号,并将该快递员编号发送至快递员终端。快递员终端也就可以接收该快递员编号,快递员也就可以获知自身的快递员编号,可以在进行揽件及派件操作时使用。
为了保证寄件的顺利进行,作为本发明实施例的一种实施方式,第一、第二智能快递柜还用于获得自身的使用信息,并将该使用信息发送至服务器,其中,使用信息可以包括智能快递柜的储物格的占用信息等。寄件终端还可以用于接收并显示服务器发送的智能快递柜使用信息,以方便寄件人选择可以利用的智能快递柜作为用于寄件的智能快递柜。
为了提高寄件及收件效率,作为本发明实施例的一种实施方式,服务器还可以用于在将第一快递单号发送至寄件终端的同时开始记录寄件时间,如果寄件时间超过第一阈值,则取消第一快递单号,并发送寄件超时消息至寄件终端,寄件终端便可以接收并显示该寄件超时消息,以提示寄件人寄件超时。
上述第一阈值可以由本领域技术人员根据实际寄件情况确定,在此不做具体限定,例如可以为10分钟、20分钟、30分钟等。
同理的,服务器还可以用于在将收件验证信息发送至收件终端的同时开始记录收件时间,如果收件时间超过第二阈值,则计算收件费用,并将收件费用发送至收件终端,收件终端便可以接收并显示该收件费用,以提示收件人收件超时,需要支付相应费用。上述第二阈值可以由本领域技术人员根据实际收件情况确定,在此不做具体限定,例如可以为1天、2天、3天等。
相应的,服务器还可以用于在发送第三储物格开启指令至第二智能快递柜之前,发送费用支付指令至收件终端,收件终端接收到该费用支付指令便可以输出费用支付提示信息,例如,可以费用支付入口,收件人便可以通过该费用支付入口进行费用支付。具体费用支付方式可以采用现有任意费用支付方式,例如,可以通过第三方平台进行费用支付等,在此不做具体限定及说明。其中,该费用可以包括上述超时造成的收件费用,以及目标物品的邮费,这都是合理的。
为了方便寄件人支付目标物品的邮费,服务器还可以用于在对应于第一快递单号存储寄件信息及收件信息后,发送邮费支付指令至寄件终端,寄件终端接收到该邮费支付指令便可以输出邮费支付提示信息,例如,可以提供邮费支付入口,寄件人便可以通过该邮费支付入口进行邮费支付。具体邮费支付方式可以采用现有任意费用支付方式,在此不做具体限定。
可以理解的是,用于为寄件人提供寄件服务的智能快递柜以及用于为收件人提供收件服务的智能快递柜均可以存在多个,那么为了使寄件人及收件人获知周围智能快递柜的分布情况,以选择距离较近,较为方便的智能快递柜进行寄件及收件操作,作为本发明实施例的一种实施方式,服务器还可以用于获得各个智能快递柜的地理位置信息,并根据该地理位置信息生成智能快递柜分布地图,将该智能快递柜分布地图发送至寄件终端及收件终端,寄件终端及收件终端接收到该智能快递柜分布地图后,均可以用于显示该智能快递柜分布地图,提供用户查看周围智能快递柜的分布情况。
作为本发明实施例的一种实施方式,目标物品在运输至每个快递站点时,快递员均可以通过快递员终端向服务器发送目标物品的物流信息,进而,服务器可以实时或定时向寄件终端及收件终端发送目标物品的物流信息,寄件终端及收件终端接收到目标物品的物流信息后,便可以显示该物流信息,以供寄件人及收件人查看目标物品的物流信息。
作为本发明实施例的一种实施方式,第一智能快递柜还可以用于在获得第一快递员基于第一快递单号获取提示信息输入的第二快递单号的同时,记录第一快递员输入的第二快递单号的数量,计算未揽件的快递物品的数量,并显示已揽件及未揽件快递物品的数量,这样第一快递员便可以查看当前已揽件快递物品的数量,以及未揽件快递物品的数量,方便第一快递员核对快递物品数量。
可以理解的是,未揽件的快递物品的数量即为第一智能快递柜中当前所存放的物品的数量,已揽件快递物品的数量即为第一快递员所输入的快递单号的数量。
在一些情况下,第二快递员需要进行派件的快递物品除目标物品外,还可能包括其他快递物品,那么作为本发明实施例的一种实施方式,在派件过程中,第二智能快递柜还可以用于获得第二快递员输入的所有快递单号,可以理解的是,所有快递单号必然包括第一快递单号。同时,第二智能快递柜可以记录当前第二快递员输入的快递单号的数量,即为当前已派件的快递物品的数量,第二智能快递柜可以显示已派件的快递物品的数量,以便于第二快递员查看派件情况。第二智能快递柜可以获取自身的储物格的使用情况,并显示当前空余的储物格的数量,以供第二快递员获知可以使用的储物格的情况,便于派件操作的顺利进行。
作为本发明实施例的一种实施方式,针对收件验证信息为加密二维码的情况而言,所述第二智能快递柜具体可以用于获得收件人发出的对于所述第二储物格的收件指令,提供二维码扫描区域,获得收件人通过二维码扫描区域提供的二维码,并根据预设解密算法对该二维码进行解码,将得到的解码结果发送至所述服务器;
所述服务器具体可以用于接收第二智能快递柜发送的第一快递单号、第二智能快递柜编号、第二储物格编号及第二快递员身份信息,根据预设加密算法进行编码生成二维码并保存,将该二维码发送至收件终端;接收第二智能快递柜发送的解码结果,判断所接收到的解码结果与第一快递单号、第二智能快递柜编号、第二储物格编号及第二快递员身份信息是否匹配,如果匹配,发送储物格开启指令至第二智能快递柜。
需要说明的是,预设解密算法与预设加密算法是相对应的算法,均可以通过现有技术实现,在此不做具体限定及说明。
相应于上述系统实施例,本发明实施例还提供了一种全过程隐私保护的智能快递方法。下面对实施例还提供的一种全过程隐私保护的智能快递方法进行介绍。
如图2所示,一种全过程隐私保护的智能快递方法,应用于自助智能快递系统中的服务器,所述自助智能快递系统至少包括:所述服务器、第一智能快递柜、第二智能快递柜、寄件终端及收件终端,所述方法包括:
S301,接收所述寄件终端发送的寄件请求;
可以理解的是,寄件人需要寄送目标物品给收件人时,会发出寄件请求,寄件终端获得该寄件请求后,便可以将该寄件请求发送至服务器,服务器也就可以接收到寄件终端发送的寄件请求。
S302,生成并发送第一快递单号至所述寄件终端,以使所述寄件终端接收所述第一快递单号,获得寄件人的寄件信息,并将所述寄件信息发送至所述服务器;
服务器接收到寄件请求后,便可以根据预设编号规则生成第一快递单号,并将其发送至寄件终端。寄件终端接收到第一快递单号,便可以获得寄件人的寄件信息,并将寄件信息发送至服务器。
S303,接收并保存所述寄件信息;
S304,接收所述寄件终端发送的快递单号分享请求;
其中,该快递单号分享请求包括收件人的用户标识。
S305,发送收件信息填写指令至所述用户标识对应的收件终端,以使所述收件终端接收所述收件信息填写指令,获得所述收件人的收件信息,并将所述收件信息发送至所述服务器;
其中,在一种实施方式中,收件终端可以输出收件信息填写提示信息,那么收件人便可以基于该收件信息填写提示信息,输入收件信息。在另一种实施方式中,收件人在通过收件终端向服务器注册时可以输入收件信息,那么收件终端便可以保存该收件信息,在接收到服务器发送的收件信息填写指令时,便可以获取已保存的收件信息,将该收件信息发送至所述服务器。
S306,接收所述收件信息,并对应于所述第一快递单号存储所述寄件信息及所述收件信息;
S307,接收所述第一智能快递柜发送的所述第一快递单号;
寄件人携带目标物品至第一智能快递柜以寄出目标物品时,第一智能快递柜可以获得寄件人输入的第一快递单号,并将第一快递单号发送至服务器。
S308,根据所述寄件信息及收件信息对所述第一快递单号进行验证,如果验证通过,执行步骤S309;如果验证未通过,则发送寄件失败消息至第一智能快递柜;
服务器可以根据已保存的与第一块地单号对应的寄件信息及收件信息,对第一快递单号进行验证,如果第一快递单号对应的寄件信息和收件信息是完整的,那么验证通过,执行步骤S309。
如果第一快递单号对应的寄件信息和收件信息是非完整的,那么说明第一快递单号是无效的,验证便不会通过,此时,服务器可以发送寄件失败消息至第一智能快递柜,第一智能快递柜则可以显示寄件失败提示信息,以提示用户寄件失败。
S309,发送允许寄件指令至所述第一智能快递柜,以使所述第一智能快递柜打印只包含第一快递单号条形码的快递单,以使所述寄件人将所述快递单粘贴于目标物品,并向所述寄件人开启所述寄件人所选择的第一储物格以存储目标物品;
对第一快递单号验证通过后,便可以发送允许寄件指令至第一智能快递柜,第一智能快递柜便可以向寄件人开启第一储物格,寄件人也就可以存储目标物品知第一储物格中。
S310,接收所述第一智能快递柜在获得第一快递员发出的揽件指令时发送的第一快递员身份验证请求;
在揽件过程中,揽收寄件人所寄出目标物品的第一快递员可以通过按动第一智能快递柜上的揽件按钮等方式发出揽件指令,那么第一智能快递柜也就获得了揽件指令,进而,可以获取第一快递员的身份信息,并发送第一
一种全过程隐私保护的智能快递系统、方法及装置专利购买费用说明
Q:办理专利转让的流程及所需资料
A:专利权人变更需要办理著录项目变更手续,有代理机构的,变更手续应当由代理机构办理。
1:专利变更应当使用专利局统一制作的“著录项目变更申报书”提出。
2:按规定缴纳著录项目变更手续费。
3:同时提交相关证明文件原件。
4:专利权转移的,变更后的专利权人委托新专利代理机构的,应当提交变更后的全体专利申请人签字或者盖章的委托书。
Q:专利著录项目变更费用如何缴交
A:(1)直接到国家知识产权局受理大厅收费窗口缴纳,(2)通过代办处缴纳,(3)通过邮局或者银行汇款,更多缴纳方式
Q:专利转让变更,多久能出结果
A:著录项目变更请求书递交后,一般1-2个月左右就会收到通知,国家知识产权局会下达《转让手续合格通知书》。
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