专利摘要
本发明提供了一种网络运维服务支持系统进行网络运维服务的方法，利用用户的来电号码自动查询用户基本信息数据库A和用户动态运行信息数据库B，提取用户的基本信息及与其相关的动态运行信息，并自动弹窗到值班人员的电脑上，提高了网络运维服务的自动化程度，从而为网络运维服务提供一种更为高效、优质、便捷的支持方法，可快速解决用户的问题。
专利附图
网络运维服务支持系统进行网络运维服务的方法专利购买费用说明
Q：办理专利转让的流程及所需资料
A：专利权人变更需要办理著录项目变更手续，有代理机构的，变更手续应当由代理机构办理。
1：专利变更应当使用专利局统一制作的“著录项目变更申报书”提出。
2：按规定缴纳著录项目变更手续费。
3：同时提交相关证明文件原件。
4：专利权转移的，变更后的专利权人委托新专利代理机构的，应当提交变更后的全体专利申请人签字或者盖章的委托书。
Q:专利著录项目变更费用如何缴交
A：（1）直接到国家知识产权局受理大厅收费窗口缴纳,（2）通过代办处缴纳，（3）通过邮局或者银行汇款,更多缴纳方式
Q：专利转让变更，多久能出结果
A：著录项目变更请求书递交后，一般1-2个月左右就会收到通知，国家知识产权局会下达《转让手续合格通知书》。
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